# Politique de confidentialité > Comment CAPIBNB collecte et utilise vos données personnelles via le site conciergeriecapibnb.fr : formulaires, simulateur, cookies, droits RGPD. > > Source : https://conciergeriecapibnb.fr/confidentialite/ Vos données En deux mots : nous collectons uniquement ce qu’il faut pour vous répondre, nous ne revendons rien, et vous pouvez tout faire supprimer d’un e-mail. ## Responsable du traitement CAPIBNB, SASU, 23 rue des Changes, 31000 Toulouse, représentée par son président Dylan Carvalho. Contact : [contact@conciergeriecapibnb.fr](mailto:contact@conciergeriecapibnb.fr). ## Données collectées et finalités Formulaires de contact et d’étude détaillée Nom, e-mail, téléphone, informations sur votre logement (typologie, quartier, adresse approximative), votre message et le résultat de votre simulation. Finalité : répondre à votre demande et préparer une estimation. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande. Simulateur de revenus Les réglages du simulateur (typologie, quartier, standing, statut, semaines) sont traités dans votre navigateur et ne sont transmis à CAPIBNB que si vous remplissez le formulaire d’étude détaillée. Données techniques L’hébergeur du site (Vercel) conserve des journaux de connexion (adresse IP, pages consultées, navigateur) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site, pendant une durée limitée et au plus 12 mois. Base légale : intérêt légitime. ## Durée de conservation Les demandes de contact et d’estimation sont conservées 3 ans à compter du dernier échange si elles ne débouchent pas sur un contrat. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées selon les obligations légales (10 ans pour les pièces comptables). ## Destinataires Vos données sont traitées par Dylan Carvalho et, le cas échéant, par les prestataires techniques strictement nécessaires : l’hébergeur du site (Vercel Inc.) et la messagerie de CAPIBNB (Hostinger). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales à des tiers. Les formulaires sont traités dans la région de Paris de l’hébergeur, puis transmis par e-mail à la messagerie de CAPIBNB. Vercel étant une société américaine, un accès depuis les États-Unis ne peut être exclu : il est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Vercel adhère, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. ## Cookies et services tiers - **Mesure d’audience (Google Analytics 4)** : le site utilise Google Analytics, qui dépose les cookies `_ga` et `_ga_02L6WB0EZT` (durée maximale 13 mois) pour compter les visites, les pages vues et quelques actions (envoi d’un formulaire, clic sur le téléphone ou l’e-mail, utilisation du simulateur). Aucune donnée saisie dans les formulaires (nom, e-mail, téléphone, message) n’est transmise à Google. Destinataire : Google Ireland Ltd et Google LLC, qui adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis. - **Vous opposer à cette mesure** : le bouton ci-dessous la désactive sur ce navigateur et supprime les cookies de mesure déjà déposés. Votre choix est mémorisé 6 mois. Mesure d’audience actuellement active sur ce navigateur. - **Aucun cookie publicitaire** n’est déposé par ce site. - **Polices de caractères** : hébergées sur notre propre serveur, aucune requête vers Google Fonts. - **Carte Google Maps** (page Contact) : la carte est fournie par Google, qui peut déposer des cookies selon [sa politique de confidentialité](https://policies.google.com/privacy?hl=fr). - **Préférences locales** : le site peut mémoriser dans votre navigateur (stockage local) des préférences d’affichage sans identification personnelle. ## Vos droits Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez à [contact@conciergeriecapibnb.fr](mailto:contact@conciergeriecapibnb.fr) ou par courrier au siège. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL ([cnil.fr](https://www.cnil.fr)). ## Sécurité Le site est servi en HTTPS. Les formulaires comportent une protection anti-robots sans CAPTCHA tiers. Les demandes ne sont pas conservées sur le site : elles sont uniquement transmises par e-mail à CAPIBNB. Dernière mise à jour : octobre 2026. --- ## Contacter CAPIBNB - Téléphone : +33 6 19 48 59 05 - E-mail : contact@conciergeriecapibnb.fr - Adresse : 23 rue des Changes, 31000 Toulouse - Rendez-vous et estimation gratuite : https://conciergeriecapibnb.fr/contact/ - Simulateur de revenus : https://conciergeriecapibnb.fr/simulateur/